Milhões de locatários receberão direitos, poderes e proteçãos mais fortes para desafiar melhor as cargas de serviço de extorsão graças às reformas principais para o sistema feudal de locação. Os locatários são obrigados a pagar uma taxa de serviço para cobrir a manutenção de áreas compartilhadas em seu edifício, porém em muitos casos eles ficam enfrentando taxas muito pouco claras e inacessíveis. Ao ligar as medidas na Lei de Reforma de Locação e Liberdade 2024, quase cinco milhões de locatários na Inglaterra e Gales receberão a transparência que eles precisam para manter seus proprietários para contas e facilmente desafiar esses custos. Os locatários receberão documentação de carga de serviço padronizada, que irá explicar informações claras e detalhadas sobre como as taxas de serviço são calculadas e gastadas.
Isto facilitará para eles desafiar contas desarrazoadas e potencialmente economizar dinheiro onde as despesas não sejam justificadas, com novas reformas para impedi- las de pagar automaticamente os custos do litígio dos proprietários de terras, mesmo onde eles ganharam o seu caso. Ministro da Habitação e Planejamento, Matthew Pennycook disse. .O custo de vida continua sendo uma preocupação urgente para os locatários e muitos estão lutando financeiramente como resultado de altos e crescentes custos de serviço, e outros custos de locação opacos e excessivos. .Este pacote de reformas em negrito irá armar os locatários com maiores direitos e proteçãos e capacitá-los a desafiar a prática ruim e taxas e taxas desarrazoadas – aumentando os padrões de vida dos locatários enquanto trabalhamos para pôr fim ao sistema de locação feudal como parte do nosso Plano de Mudança.. O diretor executivo do RICS, Justin Young, disse. O anúncio hoje é um passo importante para elevar os padrões e melhorar a transparência no setor de locação. A responsabilização e o profissionalismo na gestão de propriedades são essenciais para dar confiança aos locatários.
. As qualificações obrigatórias para os agentes gestores ajudarão a alcançar este objetivo. . Apoiamos plenamente a ambição do Governo de oferecer uma reforma significativa e proporcionada que tenha benefícios duradouros para os consumidores. A consulta reconhece que os corpos profissionais desempenham um papel fundamental na confiança. O trabalho do RICS Ì procura garantir o mais alto nível de profissionalismo em toda a nossa associação – e em torno 30% de propriedades lealhold são gerenciadas por uma empresa regulamentada pelo RICS. . As qualificações por si só, no entanto, são apenas parte da solução. O RICS aguarda com expectativa trabalhar com o MHCLG para alcançar sua visão, com base na nossa profunda experiência regulatória e infraestrutura existente.
O diretor-executivo do Instituto de Propriedades, Andrew Bulmer, disse. .Acolhemos com agrado esta ampla consulta que busca melhorar a vida dos residentes em edifícios compartilhados. .Medidas para melhorar a transparência das taxas de serviço permitirám aos residentes obter informações úteis sobre os custos, enquanto as qualificações obrigatórias para os gestores de propriedade são vitais para melhorar os padrões e garantir que os residentes obtenham o nível de serviço que merecem. .O Instituto de Propriedades espera desempenhar o nosso papel nesta missão essencial para um setor de propriedade residencial mais justo, melhor e mais transparente..
As demandas por taxas de serviço são atualmente apenas exigidas pela lei para incluir uma quantidade limitada de detalhes, que podem deixar os locatários no escuro sobre quais serviços ou obras compõem a sua conta. Isto pode deixar os locatários em risco de serem cobrados por trabalho de má qualidade, ou fora do bolso para trabalho que não foi realizado em alguns dos piores casos, além das pressões existentes sobre o custo de vida. O governo está hoje (sexta- sexta- feira) a avançar para implementar essas reformas e está consultando a melhor maneira de avançar para garantir que sejam robustos, fáceis e protegem os locatários de forma eficaz.
As consultas sobre as taxas de serviço foram responsáveis por um em três de todas as consultas ao Serviço de Aconselhamento de Locais (LEASE) no ano passado, mostrando a necessidade do governo agir e aumentar a transparência. Outras reformas – além de medidas na Lei – verão a Seção 20 ‘grande processo de obras. melhorado para garantir que os locatários não sejam atingidos por contas únicas, inesperadas e muito grandes, com pouca ou nenhuma notificação como é o caso atualmente. LEASE em breve publicará um relatório de visão sobre os desafios atualmente experimentados pelos locatários que passam por este processo. Outras medidas darão aos locatários o poder de exigir um switch ou veto a escolha do agente gestor de um proprietário e introduzirão qualificações obrigatórias para o papel de eliminar a má prática em linha com o Lorde BestÕs 2019 recomendações. Esta reforma garantirá que todos os agentes gestores tenham os conhecimentos e habilidades que precisam para fazer seus trabalhos de forma eficaz, e colocará fim aos locatários e locatários residenciais livres que sofrem abuso e mau serviço.
Estas reformas ajudarão a aumentar os padrões de vida no nosso Plano de Mudança e complementarão o trabalho para pôr fim ao sistema de locação feudal e tornar o sistema comum o padrão para novos apartamentos, antes da publicação de um projeto de Lei de Reforma de locação e de Commonhold no final deste ano. Pontos-chave sendo consultados em. Melhor transparência na carga de serviço, incluindo novos formulários de demanda de carga de serviço padronizados, relatórios anuais, contas de carga de serviço e taxas de administração Melhorando a transparência do seguro de edifícios, incluindo que informações devem ser fornecidas aos locatários, para que tenham a garantia de que estão recebendo o justo valor e são mais capazes de desafiar quaisquer taxas de seguro irrazonáveis.
Reequilibrar o regime de custos de litígio e remover barreiras para os locatários desafiarem o seu proprietário Reformando a seção 20 ‘procedimento de obras maiores que os locatários devem passar por quando enfrentam grandes contas para tais obras Considerando o caso de maiores proteçãos para os locatários que pagam custos fixos de serviço, proteçãos para o dinheiro do cliente, ou melhorias no processo de nomeação de um gerenciador em casos de falha grave de gestão.
Oportunidades para incentivar a disponibilização de informações e serviços digitalmente para serem mais acessíveis e reduzir os custos, mas também garantir salvaguardas para que todos os locatários recebam a informação que necessitam A introdução de qualificações obrigatórias para os agentes gestores para garantir que todos os agentes tenham os conhecimentos e habilidades que precisam para fornecer um bom serviço para os locatários. A consulta pode ser encontrada aqui: Fortalecimento das proteçãos dos locatários sobre as cargas e serviços: consulta - GOV.Reino Unido.
Em 2023 - 24, os locatários pagaram uma taxa média de serviço de £ 1,720 por ano para a manutenção do edifício e áreas comunitárias, além de seus outros custos de propriedade, como hipoteca e utilitários. Isto é o equivalente a uma quantidade semanal média de £ 33 (EHS, 2023 - 24 ) Perguntas sobre as taxas de serviço conta para 1 em 3 de todas as consultas ( 10,319 fora de 34,517 ) para o Serviço de Aconselhamento de Locação (LÉASE, 2024 ) A Autoridade de Conduta Financeira encontrou um aumento médio de 125% em taxas de seguro em blocos de apartamentos entre 2016 e 2021. (FCA, 2022 ).