A Agência de Escritório de Valorização (VOA) suspendeu temporariamente o agente de taxas de negócios Rate Masters Limited (trading como ‘Minhas Taxas. Isto é enquanto investigamos uma potencial violação grave dos padrões do nosso agente. A suspensão significa que não vamos trabalhar com, ou aceitar qualquer informação de Minhas taxas enquanto investigamos a falha potencial. Nós escrevemos para os clientes afetados. Não podemos comentar mais enquanto investigamos. Esta ação segue a suspensão temporária de especialistas de valor avaliável e re-taxas Reino Unido no 2 Janeiro 2025. Estamos ciente de outro negócio chamado Rerate. Este é um negócio diferente. Não é afetado por uma suspensão temporária e não está sendo investigado pelo VOA.
Nossos padrões de agentes VOA estabelecem expectativas claras para os agentes em relação a: sua prática profissional. o serviço que eles fornecem aos seus clientes Levamos as violações dos padrões do nosso agente muito a sério. Sempre tomaremos medidas se corroborarmos uma violação dos padrões. Você deve ser cauteloso com qualquer agente que. tenta pressioná-lo a tomar uma decisão ou assinar um contrato.
diz que estão a agir em nome do VOA ou os e-mails de encaminhamento que alegam são do VOA demanda grandes somas de dinheiro na frente. faz alegações sobre ‘créditos não reclamados. ou similares Lembre- se – você não precisa usar um agente para gerenciar suas taxas de negócios. Você pode desafiar seu valor avaliável através do nosso serviço online. Este serviço é gratuito para usar.
Se você quiser que um agente gerirá suas taxas de negócios, use a nossa lista de verificação para escolher um agente. Não deixe que um agente o escolha. Também temos orientações para manter- nos seguros dos scammers. Recolhemos evidências de comportamento e práticas de má qualidade no decorrer do nosso trabalho. Esta evidência permite- nos abordar proativamente questões ou preocupações. Se você estiver preocupado com o mau comportamento dos agentes, envie qualquer evidência para agentstandards@voa.gov.Reino Unido.